Radar de vendas: o quadro de Oportunidades
Quem quer comprar, tem dúvida ou reclamou nos comentários, no direct, nos stories e nas lives, organizado em colunas para a equipe trabalhar.
Atualizado em
O Radar lê as interações que chegam e coloca cada pessoa numa coluna: quer comprar, tem dúvida, reclamou e as que você criar. O quadro fica em Oportunidades.
No dia a dia
- Arraste o cartão para outra coluna, atribua a alguém da equipe ou abra a conversa.
- Cartão movido à mão fica com o selo "Movido por você" e a IA não mexe mais nele. Mensagem nova da pessoa é classificada normalmente.
- Mover não dispara a ação da coluna. Se a coluna tiver ação, o aviso oferece "Rodar a ação agora".
- Venda aprovada numa plataforma conectada marca como venda o cartão aberto da pessoa numa coluna de venda dos últimos 30 dias (veja vendas por plataforma).
Atendentes trabalham o quadro; colunas e regras ficam com quem administra ou edita. Veja colunas do Radar.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
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