Colunas do Radar, revisão dos últimos dias e ocultar comentários
Criar coluna, revisar o que já chegou (até 14 dias), a ação de cada coluna e como desfazer um comentário ocultado.
Atualizado em
Criar ou mudar uma coluna
Em Configurações do Radar, descreva o que entra e o que não entra na coluna. Ao criar, a opção revisar o que já chegou vem ligada: antes de salvar, a tela diz quantas interações entram e quanto sobra da cota.
- Janela de 1, 3, 7 ou 14 dias, com teto por execução. Cada interação revisada gasta uma classificação da cota do plano.
- A revisão roda em segundo plano, com barra de progresso e "Cancelar". O que já foi revisado fica.
- A IA não mexe em cartão movido à mão, em interação corrigida pela equipe nem em cartão fechado.
Ação da coluna nos antigos
Vem desligada. Ligada, ela só vale para comentário sem resposta dos últimos 6 dias (a resposta privada do Instagram vale até 7 dias). Mensagem antiga no direct nunca recebe resposta: a janela já fechou.
Ocultar comentários pela coluna
- Sozinha, a coluna só oculta quando a IA tem 90% de certeza ou mais.
- No YouTube, ocultar é reter para revisão. O WhatsApp não tem comentário.
- O que foi ocultado fica 30 dias em Ocultados pelas colunas, com Mostrar de novo.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
Ver os canais de suporte