Conectar o YouTube
Entre com a conta Google dona do canal. O YouTube não tem mensagem direta: a automação responde em público nos comentários.
Atualizado em
- Abra Canais e, no cartão do YouTube, clique em Entrar com Google.
- Escolha a conta Google dona do canal e aceite as permissões.
- O cartão aparece em Canais. Os comentários passam a ser lidos a cada poucos minutos.
O que dá e o que não dá
- Responder comentários em público, automaticamente ou pela equipe.
- Ocultar um comentário no YouTube é "reter para revisão"; remover é "rejeitar".
- Não existe mensagem direta no YouTube: ele fica fora do Inbox, dos disparos e das sequências.
- O YouTube não avisa na hora que chegou comentário: a Retruca consulta de tempos em tempos. A resposta pode levar alguns minutos.
Dados vindos do YouTube ficam no máximo 30 dias. Ao desconectar, o acesso é revogado no Google e os dados do canal são apagados.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
Ver os canais de suporte