Conectar o Instagram
A conta precisa ser profissional (Comercial ou Criador de conteúdo). Não precisa de Página no Facebook. Passo a passo e o que aceitar na tela da Meta.
Atualizado em
Antes de começar
- A conta tem que ser profissional. Conta pessoal não funciona com a API oficial (veja como trocar).
- Não precisa de Página no Facebook: a conexão é pelo login do próprio Instagram.
- No navegador, deixe aberta a conta do Instagram que você quer conectar. É ela que a tela de autorização vai usar.
Passo a passo
- Abra Canais e, no cartão do Instagram, clique em Entrar com Instagram.
- Confira o @ que aparece na tela da Meta. Se for outra conta, saia dela no Instagram do navegador e comece de novo.
- Deixe todas as permissões marcadas e confirme. Desmarcar uma desliga o recurso dela (mensagens, comentários, publicar).
- Você volta para Canais com o aviso "Instagram conectado". O cartão do canal mostra Saudável.
Só administradores do workspace conectam canais. Se o botão aparecer desabilitado, o painel mostra o motivo (papel, limite de canais do plano ou assinatura suspensa).
Deu errado?
- O botão não termina ou volta com erro: quase sempre é conta pessoal. Veja conta pessoal ou profissional.
- Conectou a conta errada: veja conectei a conta errada.
- Conectou, mas não chega mensagem: no cartão do canal, use Diagnosticar. Ele confere a conta, as permissões, o recebimento de eventos e o acesso.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
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