Avisos no celular
Receba no celular as conversas atribuídas a você, menções e alertas críticos. Como ligar no Android e no iPhone.
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Ligar
- Abra o painel no navegador do celular.
- No iPhone (iOS 16.4 ou mais novo), adicione o painel à Tela de Início: Compartilhar, Adicionar à Tela de Início. Abra por esse ícone. No Android, o navegador basta.
- Em Meu perfil, toque em Receber avisos no celular e aceite a permissão.
O que avisa
- Conversa nova atribuída a você, nos seus grupos ou sem responsável (você escolhe).
- Menção a você numa nota interna.
- Alertas críticos de canal (sem acesso ou em pausa de proteção), para quem administra.
Com "mostrar nome e começo da mensagem" desligado, o aviso não mostra dado do cliente na tela bloqueada. Os avisos valem por aparelho; sair da conta no aparelho para de avisar nele.
Se a tela disser que os avisos não estão disponíveis, fale com o suporte.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
Ver os canais de suporte