Trocar e-mail, baixar seus dados e excluir a conta
Tudo pelo painel, em Meu perfil: trocar o e-mail de acesso, baixar os seus dados e excluir a conta.
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Trocar o e-mail de acesso
Em Meu perfil, em E-mail de acesso. O e-mail só muda quando você abre o link enviado ao endereço novo; o antigo recebe um aviso.
Baixar meus dados
Na mesma tela, Baixar meus dados gera um arquivo com o que é seu como pessoa: cadastro, formas de entrar, sessões e vínculos.
Excluir minha conta
- Em Meu perfil, Excluir minha conta.
- Digite o seu e-mail e a senha (se a conta tiver senha).
- As sessões caem na hora e a confirmação chega por e-mail.
Se você é o único proprietário de um workspace, passe a propriedade para outra pessoa ou exclua o workspace antes. Os dados do workspace (contatos, conversas) são do workspace e saem com ele, não com a sua conta.
Por obrigação legal (Marco Civil da Internet), os registros de acesso ficam guardados por 6 meses, sem o seu nome. Veja seus dados.
Falar com uma pessoa
Se o artigo não resolveu, a equipe responde em português. Do painel, o chamado já leva o contexto da sua conta.
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